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厦门大学依托易班打造“i校园”学生工作信息化平台

来源: 厦门大学 发布时间:2019年06月05日 11:00:00

一、项目主题与思路

教育信息化是国家信息化发展整体战略中的重要组成部分,是教育现代化的基本内涵和显著特征,也是“教育现代化2035”的重点内容和重要标志。厦门大学立足教育信息化迈入2.0时代,围绕加快教育现代化和建设教育强国新征程,落实立德树人根本任务,着眼于提升思想政治工作质量,在统筹推进校园信息化基础设施、平台搭建、应用开发等工作过程中,将与学生教育管理服务紧密相关的学工信息化建设摆在优先位置,集中力量建好基于易班的i校园学工平台,将各部门“数据孤岛”联通起来,建立中心数据仓库。

i厦大APP

一是搭建学生事务模块,梳理、整合、优化各部门涉学生事务流程,建立贯穿学生校园学习生活全周期、涵盖学生事务办理全领域的线上办事大厅,涵盖查图书馆借阅信息、宿舍管理业务、申请困难生认定、申请荣誉称号等57项功能,做到网上能办的事都在网上办,让学生“少跑腿、好办事”。二是搭建学工业务模块,建立适应相关部门业务受理和学工队伍业务处理的工作管理系统,与各项学生事务办理相铆接,涵盖了学工系统的考核、谈心、周记、工作园地等功能。三是搭建第二课堂模块,建立学生各类型第二课堂活动在线查询、报名、审批、考勤、评价、反馈和积分的生态闭环,有效促进学生提升素质、服务大局、融入社会。

i厦大APP折页

i厦大APP折页2

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二、实施时间、方法和过程

(一)强化顶层设计,让动力“强”起来

1.完善工作机制。一是成立网络文化建设工作领导小组,由校党委副书记担任组长,相关职能部门主要负责人担任成员。领导小组下设网络舆情研究中心、“i厦大·易班”发展中心、“i厦大·易班”工作站、网络产品研发室等,协调校内资源,对接易班和学校信息化建设。二是建立校、院、班三级工作机制,通过会议制度、值班制度、信息反馈制度和协同创新制度,加强对易班建设的督促和指导。三是提供资源支持,专门配置90平方米的芙蓉隧道防空洞场地用于网络文化建设基地和易班工作站场地,划拨易班专项办公经费,面向全校学生设立50个勤工助学岗位,从人力、物力、财力等方面为推广易班建设提供资源支持。

2.创新人才孵化机制。一是创新师生参与机制,厦门大学积极搭建平台,鼓励师生联合、跨学院联合、本硕博联合,组建网络文化工作室,引导广大师生投身易班推广建设。目前登记在册、直接参与的指导教师300余人,其中不乏名师大家、学科带头人,学生达2530人。比如,贝壳网络文化工作室专注做好基于易班的迎新系统开发。二是完善动力生成机制。厦门大学将网络文化建设纳入学生工作年度综合评价体系,将辅导员参与易班推广建设实绩纳入年度考核关键绩效指标,部分学院试点将专任教师参与相关工作情况记入工作量,持续开展优秀易班网络班级等评选活动。

(二)善用互联网思维,让平台“活”起来。

1.善用系统思维,多点着力,为易班推广建设提供阵地支持。要使思想政治工作活起来,就要有鲜活多样的载体。不同网络平台、网络社群具有不同特点,学校运用系统思维,在针对性上下功夫,多点着力,打造多样化的网络育人阵地,在师生易于接受、喜闻乐见的鲜活载体上同频共振,完善“五维一体”网络文化建设总格局。善用现有平台,持续推进“两微一端”新媒体矩阵建设,在微信端部署“i厦大易班”微信服务号,将学生常用的易班轻应用放在微信服务栏中,方便快捷。善用跨界思维,重点加强资源整合,教务处大创项目和易班推广建设进行有效整合,充分发挥“人才孵化器”和“双创新引擎”作用,培育更多技术研发、运营维护、内容支持的学生工作团队。

2.善用极致思维,深挖需求,为易班推广建设打造优质产品。极致就是把产品和服务做到最好,超越用户的预期,只有极致思维,才有极致产品。学生处专门配备一名计算机专业背景的工作人员做学生工作信息化的需求分析,并交付贝壳网络文化工作室等一批学生团队进行技术研发,同时将产品建设和易班推广建设深入结合起来,为易班推广建设打造优质产品。现阶段,学校已经初步建好基于易班的i校园学工平台,向师生提供“入学、在校、毕业离校”全过程、全终端的一站式服务,如新生迎新、新生选房、在校管理、在校服务、在校教育、就业、创业、离校等事务服务,涵盖线上学生事务大厅、辅导员工作平台、迎新系统、公寓系统、就业创业服务网、i厦大APP等产品。

厦门大学线上学生事务办理大厅

厦门大学线上学生事务办理大厅

产品实现了学生事务化整为零,将传统业务系统的功能碎片化,针对每一个碎片的功能点进行开发,方便快速开发、优化和迭代;产品支持用户自定义,用户可以根据学生工作特点进行配置流程,操作便捷、灵活、拓展性强;产品使用图、表来总结复杂的数据,方便学校职能部门的工作人员直观地了解、掌握各项工作的进展情况和统计数据。I校园学工平台极大程度上解决了学生的痛点、痒点和兴奋点,拥有极致的用户体验,将这些功能内嵌易班平台上,极大提高了易班的用户粘度,让易班成为好用、学生爱用、爱分享的平台。

打造校本化易班轻应用集群

打造校本化易班轻应用集群

(三)分步推进策略,让工作“实”起来。

基于易班的i校园学工信息平台的建设不是一蹴而就,而是稳步向前。一是开展技术对接工作。一方面是邀请教育部易班发展中心技术骨干来校指导i校园学工平台的研发,另一反面组织老师和贝壳网络文化工作室为主体的学生骨干前往教育部易班发展中心参观学习。经过反复研讨,确定了i校园学工平台和易班平台的对接方案。二是召开工作推进会。定期面向学院学生工作组、辅导员、学生组织、社团骨干召开工作推进会,解读政策、督导进度,让基于易班的i校园学工平台的实施意义、功能定位入脑入心。三是组织工作反馈会。依托学生工作会、辅导员工作会等形式,定期通报各学院i校园学生工作平台的推进情况。四是组织课题研讨会。专门成立i校园学工平台专题课题组,学生工作处处长夏侯建兵教授、高等教育研究院谢作栩教授担任课题指导老师,引导辅导员加强“第二课堂”专题研究,加强大数据研究应用。

三、主要成效及经验

一是打造了“一键式”学生事务大厅。涵盖了入校前的迎新业务、在校期间的个人信息管理、日常离返校管理、资助申请、公寓事务申请、创业服务、就业服务、毕业时的离校手续办理等各项学生事务。学生不仅可以通过网上学生事务大厅提交各项事务的申请,还可以实时查看事务办理的流程和进度,既减少线下办事耗费的精力和时间,又解决了信息不对称的问题。截止2018年3月,共完成21029项业务的申请和审核。

厦门大学创业服务网

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厦门大学公寓系统

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二是打造了“一体化”的辅导员工作平台。i校园学工平台将可剥离的辅导员工作实现网络化部署,可以实现学生基本信息管理、学生事务审核办理、消息通知、数据统计、分析和预警。目前,辅导员工作平台已上线30项事务,极大方便了辅导员开展学生管理服务工作。

三是打造了“一条龙”的迎新系统。新生可以通过i校园学工平台完成个人信息填写、乘坐迎新接送车辆信息填写、抵校信息填写、军训服装尺寸填写、军训减缓免训申请、请假申请、学籍异动申请、绿色通道申请、生源地贷款申请、“一对一”志愿者对接、新生入学教育等功能,每年完成96%的新生预注册率,厦门大学易班优课新生入学教育课群连续2年活跃度位居全国第一名。

厦门大学迎新系统

厦门大学迎新系统

四是打造了“一站式”第二课堂活动“超市”。学校、学院、学生组织和师生个体都是这个“商城”的“会员”,平等享有“兜售”和“购物”的权限,并通过“交易”获得相应积分和评价。在“商城”中,活动组织方为“卖家”,参与的学生是“买家”。“买家”可选择“思想成长”、“实践实习”、“志愿公益”、“创新创业”、“文体活动”、“工作履历”和“技能特长”7大版块任何一件“商品”,参与活动即“购买”商品。活动现场通过“扫码”对参与学生的考勤进行记录,活动结束后“买卖双方”还可以互相评价获取活动参与分和活动组织分等“积分”,学生可用“积分”兑换“周边”中的易班网薪、热门活动入场券、周边实体店的优惠券或免费券等,“卖方”的活动组织分可作为年度工作考核的重要指标。过去一年,i厦大APP共发布4806项第二课堂活动,约10万人次参与,每周访问量约6万次问。

[责任编辑:杨璐遥]

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