中南民族大学:锻造“四型”社区辅导员队伍,精耕“一站式”育人新场域
中南民族大学深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线,全面落实立德树人根本任务,牢记为党育人、为国育才使命,深入推进以社区辅导员制度构建为核心的“一站式”学生社区综合管理模式改革,以体制机制破局,以队伍赋能筑基,以场域深耕见效,锻造出一支政治强、业务精、作风硬的“四维四型”社区辅导员队伍,推动学生社区从“生活服务区”向“思政育人场域”深刻转型,打通学生教育管理服务的“最后一公里”,为高校“一站式”学生社区建设提供了可复制的“民大范式”。
一、垂直管理破壁垒,激活队伍育人动能
学校直面育人资源分散、职能交叉的痛点,以体制机制改革为先手棋,为社区辅导员队伍注入系统性发展动能。
一是管理职能归口,打通育人“主动脉”。学校将学生宿舍管理中心由后勤保障处整建制划转至党委学工部,构建“学工部——宿管中心——学院”三级垂直管理体系,破解了“学工想管管不到、后勤能管管不好”的难题。通过创新机制彻底打破学工与后勤的管理壁垒,使宿舍管理深度融入思政教育主航道,依托“大学工”和“大思政”平台,宿舍管理从“卫生门禁”的单一职能,升级为覆盖思政引领、学风建设、文化浸润的综合育人枢纽,与学业指导、心理健康、安全维稳等核心育人工作实现同频部署、同向发力、同步考核。
二是重塑角色定位,擦亮职业“新坐标”。学校摒弃传统“管理员”思维,将“宿管员”全面转型为“社区辅导员”,每栋宿舍配置2名社区辅导员,赋予其“管理、服务、保障、育人”四位一体职能。同时,将社区辅导员纳入政工干部队伍,明确其作为学校“三全育人”的重要角色,通过设定岗位职责,加强能力培训,建立考核评价体系,不断吸引优秀年轻力量加入,队伍结构显著优化,职业认同感与专业活力显著增强。
三是织密协同网络,打造育人“共同体”。建立辅导员、班导师、社区辅导员三支育人队伍,形成协同互补的联动机制。辅导员担任年级班导师组长,统筹制定年度育人计划,建立“周会商、月总结”督导机制;班导师落实班级精细化管理,为每位学生建立个性化成长档案;社区辅导员以宿舍为单元落实社区育人职能,与辅导员、班导师密切配合,协同落实落细“五育并举”各项工作。
二、聚焦“四型”能力锻造,夯实专业育人根基
学校紧扣社区辅导员“管理、服务、保障、育人”四维职能,构建“培训——实践——评价”全链条队伍赋能体系,推动队伍从“事务型”向“专业型”跃升。
筑“管理型”基石,提升规范运行效能。推行社区辅导员“双线工作法”,社区辅导员线上担任楼栋群群主,及时发布学校通知、收集学生诉求、解答各类疑问,实现信息即时传达与问题快速响应;线下常态化开展安全巡查、矛盾调解、应急处理等工作,力争“小事不出寝室、问题不出楼栋”。
强“服务型”本领,淬炼暖心护航能力。实现社区辅导员与专业力量协同,推行“四进四同”工作制度(进宿舍、进课堂、进活动、进网络,同吃、同住、同学习、同成长),64名辅导员常态化入住学生宿舍,近千名政工干部定期下沉走访。“南湖”“双塔”“当代”三大特色社区年均接待学生近万人次,解决实际问题500余项,成为学生“找得到、信得过、靠得住”的贴心人。
固“保障型”防线,织密风险防控网络。依托社区辅导员构建一条新的信息报送机制,与传统的学工系统形成互补的“双通道”信息报送机制。建立信息员制度,紧盯重要时间节点、重点学生群体和关键防控环节,畅通报送渠道,完善应急处置机制。针对重点关注学生群体实行“双辅导员”制度,学院辅导员日常直接管理,社区辅导员(辅导员工作室)专项联系,依托“四级学业预警”“七位一体”资助体系等帮扶制度,针对性开展释惑帮困、关怀帮扶和心理支持,筑牢校园安全稳定防线。
拓“育人型”视野,精研思政融合之道。社区辅导员常态化开展育人活动,五一节举办劳动教育主题活动,日常开展“宿管小课堂”、知行花圃绿植培育养护等活动,把中华优秀传统文化宣传同劳动教育、美育融合起来。强化宿舍学风建设,推出寝室文明公约,评选党员挂牌寝室、优秀学风寝室等,将宿舍空间转化为浸润式育人场域。2025年,全校涌现17间“考研满堂彩”寝室(65人全员上岸),宿舍互学互助蔚然成风。
三、释放协同育人效能,结出“三全”丰硕成果
社区辅导员深度融入“一站式”学生社区场域,成为链接资源、激活场域、服务成长的关键枢纽,推动协同育人发挥实效。
一是“一线响应”筑防线,平安社区根基稳。社区辅导员作为“神经末梢”,与辅导员、班导师紧密配合,构建起覆盖全体、反应迅速的网格化安全体系。坚持全年365天每日晚查寝与线下晚点名制度不动摇,全天24小时服务不断线,依托智能化手段分析预警,校园安全稳定基础持续巩固,赢得师生家长高度信任。
二是“五育融合”进楼栋,成长社区活力显。社区辅导员以南湖、双塔、当代三大特色社区与鲲鹏、丹凤、鸿鹄三大主题书院协同联动的育人空间为支点,将育人资源精准滴灌至学生身边。在社区内常态举办“学风建设月”“最美笔记大赛”“深夜食堂”等品牌活动,参与学生超3万人次。宿舍从单纯生活空间蝶变为集思想碰撞、文化熏陶、学习交流、实践锻炼于一体的成长赋能平台。
三是“文化浸润”育认同,和谐社区气象新。社区辅导员通过线上线下融合的方式大力推进富有民大特色的“文明社区”建设。线下利用宣传栏、文化墙展示“文明寝室”风采,线上打造“中南民大学工在线”微信公众号,创建“寝有独钟”栏目,聚焦社区辅导员育人实践,主要报道队伍建设动态,以及社区辅导员开展美育教育和劳动教育的举措和成果,实现了思政教育从“指尖”到“心间”的有效转化,营造了团结向上、温馨和谐的社区文化氛围。
精耕方寸之地,育见万千气象。中南民族大学社区辅导员扎根“一站式”学生社区沃土,成为全天候陪伴学生、零距离服务学生、浸润式引领学生的关键育人力量,生动诠释了“围绕学生、关照学生、服务学生”的深刻内涵。未来,学校将持续深化社区辅导员队伍内涵建设,拓展育人功能,让育人共同体的根系在学生社区扎得更深、枝叶更茂,滋养更多学子成长为担当民族复兴大任的时代新人。