构筑“三维”策略,推动高校思政类公众号创新发展
新媒体平台是高校思政工作创新的关键引擎,微信公众号作为核心载体,其建设质量直接影响思政工作的传播力、引导力与影响力。2020年教育部等八部门联合印发的《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》为思政教育数字化转型提供了政策指引。在政策推动下,高校加大资源投入,部分高校将公众号影响力纳入考核指标,推动账号从“被动维护”向“主动创新”转型。实践中发现,有的公众号呈现高阅读量、高互动率和强用户黏性特征,但也有的公众号存在低打开率、低参与度和高跳出率的现象,这些差异在内容设计、传播策略和运营机制等方面具有系统性。本文基于对部分高校思政类公众号的深度调研,尝试从国家政策引导、社会资源协同、高校主体实践三个维度提出优化策略,以期推动高校思政类公众号实现高质量发展,发挥其在网络育人中的核心功能。
一、国家政策引导:构建“三位一体”治理体系
1.完善政策法规
加强顶层制度设计。制定出台高校思政类公众号管理办法等规范,明确审核管理流程。一是聚焦内容本土化适配,要求转载通用内容时必须结合本校实际进行修改补充,避免“水土不服”。二是严把政治导向关,确保所有内容符合国家政治方针与意识形态要求,杜绝任何不当言论和错误导向。三是校验信息准确性,通过多源比对与事实核查,避免内容错误,保障推送信息的真实性和可靠性。
建立“分级管控”机制。对“低级红”(如刻板标语、脱离学生实际的宣传)账号实施约谈整改,要求其在规定时间内调整内容风格与传播方式,增强贴近性与感染力;对“高级黑”(如曲解政策、传播错误观点)账号依法依规采取限流、拉黑等措施,坚决遏制错误信息扩散,维护网络思政教育的清朗环境。
2.资源整合共享
搭建广泛性的“思政资源云平台”,集成校园特色案例库、红色教育基地VR素材、优秀思政课程视频等多元资源,实现高校“一键调用、按需定制”,有效破解内容同质化难题,为各校提供便捷、丰富的素材支持,助力其结合自身特色开展二次创作。
推行“一校一品”特色思政计划,鼓励高校立足学科优势创新内容模式。比如,理工科院校可策划“科技报国”系列内容,聚焦科学家爱国事迹、重大科技突破背后的精神力量,以“大国重器”故事激发学生科技强国使命感。中医药院校可打造“红色中医药史”专栏,深度融合中医药文化传承与思政教育,通过名医故事、经典药方背后的家国情怀等案例,增强文化认同与价值引领。通过资源整合与模式创新,推动思政教育从“标准化供给”向“个性化赋能”转型,显著提升教育针对性与实效性。
3.重点激励扶持
争取互联网发展基金会等组织支持,设立“思政传播基金”,重点扶持具有高影响力的优质账号(如单篇阅读量超1万的平台),通过专项资金支持其技术升级(购置专业视频剪辑工具、VR制作设备等)、团队培训(开展新媒体技能课程与思政教育理论培训等)及内容创新(开发短视频脚本、设计互动H5等),全面提升公众号运营质量与传播效能,激发更多高校公众号的创新活力。
二、社会资源协同:拓展“大思政课”生态圈
1.资源联动开发
整合校内校外优质资源,携手博物馆、企业共建“沉浸式思政”实践平台。例如,在研学活动中同步创作VR推文,借助虚拟现实技术让更多学生线上沉浸式感受红色文化魅力,实现专业知识与思政教育的深度融合。引入AI智能审核系统,对公众号内容实施实时监测与精准把关,有效拦截错误信息,筑牢内容质量防线;同时,嵌入弹幕互动插件,以趣味化交互形式增强传播吸引力,提升学生参与热情。此外,积极联动社会科技企业,为其提供定制化技术支持,共同研发适配思政教育需求的新媒体工具与平台,推动思政传播模式创新升级。
2.分众化内容设计
社会机构可以根据不同学生群体的特点和需求,为高校公众号提供分众化的内容素材,精准匹配其需求。为新生设计“入学思政第一课”(校史红色故事等),为毕业生开发“职业伦理”内容(如企业员工的职业道德等)。打造破圈传播方式,开设“普通人讲思政”专栏,邀请乡村教师、社区工作者等讲述“我眼中的十五五”“我的奋斗故事”等,通过普通人的视角传递正能量,扩大思政教育的受众范围。社会媒体可以对这些优质内容进行转载和推广,提高其传播力和影响力,让思政教育走出校园,走向社会。
三、高校主体实践:实施“四化”运营策略
1.内容创作本土化
以学生日常生活为切入点,深度绑定校园场景,将思政教育融入学生成长轨迹。例如,华北电力大学保定校区举办“抗战烽火映灯彩”花灯评比大赛,学生以废旧材料制作主题花灯,如用纸壳复刻“80”字样纪念抗战胜利八十周年,或融入航天器元素展现科技与红色精神的融合。通过美育与劳动实践,让历史记忆在创意中焕发新生,将思政教育从抽象理论转化为可感知的校园实践,让学生真切感受到思政内容与自身成长的紧密关联。
分层传递价值,构建“实用信息—情感共鸣—价值升华”的内容递进体系。以华北电力大学毕业季推文《电亮青春,奔赴山海》为例,聚焦选择扎根基层、投身能源革命的毕业生群体,通过短视频与图文报道呈现其奋斗历程。例如,某毕业生放弃大城市的高薪职位,主动申请到偏远地区建设家乡,其“让绿色电力照亮雪域高原”的宣言引发广泛讨论,既为学生提供职业规划实用信息,又通过真实人物案例引发情感共鸣,自然升华至“青年担当”的价值引领,实现思政教育的润物无声。
2.运营管理精准化
优化动态推送。基于用户活跃时段大数据分析,实现内容推送的智能动态调整,针对奖学金政策、学科竞赛等高关注度主题,通过增加推送频次与优化发布时间,显著提升内容曝光率。同时,运用用户画像技术分析阅读习惯与兴趣偏好,实现“千人千面”的精准内容匹配,确保信息触达与需求契合。
构建互动闭环。设计“阶梯式互动”体系,以“留言抽奖”“热点投票评选”等轻量化活动激发用户参与,通过奖励机制与社交分享设计,有效提升转发率与内容扩散力。同步建立健全互动反馈机制,确保用户留言与提问在24小时内得到专业回复,并定期汇总分析反馈数据,形成“需求洞察—策略优化”的闭环,持续迭代公众号内容与运营策略。
3.视觉与形式创新化
构建品牌视觉符号。深度提炼校园文化基因,打造专属视觉符号体系。如华北电力大学团委设计“我是华小电”IP卡通形象,“华小电”头戴安全帽、手持电路板,作为校园文创产品的吉祥物,增强品牌亲和力,提升公众号在信息流中的第一眼吸引力,强化学生对品牌的认知与情感联结。
融合多媒体内容。创新采用“短视频+图文+互动H5”的复合传播形式,丰富内容表现维度。如华北电力大学团委推出《特等奖背后的故事》专题报道,聚焦学生参加“挑战杯”竞赛的历程,通过图文结合方式解析技术攻关细节,同时穿插团队成员的成长感悟,实现知识传授与价值引领的统一,有效提升内容的感染力与传播力,使思政教育更贴近学生接受习惯,激发主动传播意愿。
4.团队建设机制化
构建专业团队。设立新媒体思政导师岗,聘请行业专家与资深运营者担任指导,提供战略咨询与技能培训;组建由思政教师、新媒体专业学生、各院系通讯员构成的复合型运营团队,通过明确职责分工与绩效考核机制,形成“专业指导+学生实践+院系联动”的梯队式人才结构,全面提升团队的专业素养与运营效能。
创新协同机制。建立跨部门资源整合平台,联动教务处、各院系等部门,系统整合“课程思政案例库”“社团活动素材包”“科研成果展示集”等特色资源,构建内容生产的“资源池”;同时完善信息共享机制,通过定期召开联席会议、建立信息报送制度、搭建数字化管理平台等方式,确保校园动态的实时捕捉与内容更新,为公众号提供持续、鲜活的素材支持。
(基金项目:本文系河北省高校网络思想政治工作研究课题《高校思政类微信公众号(高校共青团类)建设现状与发展策略研究》(项目批准号:WLSZ2024005)的研究成果之一。)